Assistance et Dépannage informatique Particuliers & professionnels

SupportTélémaintenance : aide à distance pour vos problèmes informatiques

Société informatique située près de Namur, Compusat vous propose un service de support informatique à distance pour résoudre rapidement vos problèmes informatiques. La télémaintenance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant, en difficulté, via Internet, afin d’effectuer des opérations sur cet ordinateur depuis nos bureaux.

Télémaintenance : aide à distance pour vos problèmes informatiques

COMMENT FAIRE APPEL À NOTRE SERVICE DE SUPPORT INFORMATIQUE?

Nous vous invitons à suivre les trois étapes suivantes pour un dépannage informatique efficace :

  • 1. Contactez-nous !

    - Par téléphone, du lundi au samedi de 09H00 à 19H00.
    - Par E-mail : contact@compu-sat.be ou via la rubrique « contact »
  • 2. Paiement

    Réalisez le paiement en ligne : suivant le problème nous vous indiquerons le montant en sachant que nous travaillons par tranches de 20 minutes. Le paiement se fait de manière sécurisée par Paypal (cartes de crédit : Visa, MasterCard,…) et Hipay.

    - Pour les particuliers


    Durée de la prestation:



    Montant:


    - Pour les professionnels


    Durée de la prestation:



    Montant:


  • 3. Télécharger Teamviewer

    - Cliquez sur le logo, téléchargez et exécutez le logiciel qui permet d’intervenir à distance sur votre ordinateur.
    - Nous restons en ligne pour vous accompagner durant la procédure.






EN SAVOIR PLUS SUR LE SUPPORT INFORMATIQUE - LA TÉLÉMAINTENANCE

La télémaintenance consiste en une aide à distance qui nous permet de réaliser des opérations sur votre ordinateur comme si nous étions chez vous. Pour établir une aide à distance, une connexion Internet est requise. Une fois le logiciel d’accès à distance exécuté sur votre ordinateur nous pouvons alors prendre la main sur votre ordinateur. Dans le cas où une télémaintenance est impossible ou si le souci n’a pas pu être résolu, une intervention chez vous est intervention chez vous est envisagée, et ce, où que vous soyez à Namur ou ailleurs en Belgique.

Avantages du support informatique à distance :

  • Réactivité imbattable
  • Vous voyez en direct ce que le technicien fait sur votre ordinateur
  • Au bureau, à la maison ou à l’étranger… peu importe la distance, nous vous dépannons

Pour rappel, l’aide à distance est incluse dans les contrats Gold ainsi que dans les contrats de maintenance professionnels :

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Déplacement
gratuit dans un
rayon de 15 km
Nous sommes à votre service
du lundi au samedi de 09:00 à 19:00
au 0472 75 62 58

En dehors des heures d’ouvertures, le dimanche et jour férié, nous sommes disponible moyennant un tarif adapté.

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